Droit de rétractation
renoncer au contrat ici
Vous disposez de 14 jours à compter de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier et sans frais. Remplissez cette déclaration : nous vous envoyons aussitôt un accusé de réception sur votre adresse électronique.
Ce qui se passe ensuite
- Votre déclaration est enregistrée et horodatée dès son envoi, avant tout autre traitement.
- Vous recevez un accusé de réception qui reprend le contenu de votre déclaration ainsi que la date et l'heure de son envoi.
- Nous vous remboursons sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé pour l'achat, sous déduction de la part correspondant au service déjà fourni — les jours d'abonnement écoulés, ou les crédits déjà consommés.
- Si vous êtes connecté à votre espace, la page Facturation propose le même geste, commande par commande, avec le montant calculé à l'avance.
Les conditions détaillées figurent à l'article 8 des Conditions Générales de Vente.
Formulaire type de rétractation
Le formulaire ci-dessous est celui de l'annexe à l'article R221-1 du code de la consommation. Vous n'êtes pas obligé de l'utiliser : le formulaire en ligne au-dessus suffit, et toute déclaration dénuée d'ambiguïté vaut rétractation.
MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION (Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.) A l'attention de ENWO, société par actions simplifiée unipersonnelle, 161 avenue de la Capelette, 13010 Marseille, France, connect@enwo.network : Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous : Commandé le (*)/reçu le (*) : Nom du (des) consommateur(s) : Adresse du (des) consommateur(s) : Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : Date : (*) Rayez la mention inutile.